“大姐，您先坐下暖和暖和，我給您倒杯姜糖水。您注意語音提示，喊到您的號，您再去臺席辦理業務。”近期，受寒潮天氣影響，山東多地出現雨雪天氣、氣溫驟降。

在山東聊城移動分公司閘口營業廳，很多群眾迎著寒風前來辦理業務，進廳后要好一會兒才能暖和過來。面對這樣的情況，閘口營業廳不斷深化“心級”服務，開展“姜”溫暖傳遞服務活動，為到廳客戶和戶外工作者提供免費姜糖水、取暖休息、手機充電等暖冬服務。讓客戶在寒冷的冬天感受移動人帶來的用心服務。

“姜糖水很好喝，但是你們的服務讓我感覺更溫暖。雖然天氣寒冷，但這杯姜糖水喝下去，整個人都暖洋洋的，謝謝你們這么用心！”喝完熱氣騰騰的姜糖水后，來辦業務的李女士感激地說道。

“心級”服務，情暖寒冬。山東移動聊城分公司將繼續秉承“客戶為根，服務為本”的理念，在寒冬中“姜”溫暖傳遞，用心努力做好每一個細節，讓每一位移動客戶都能感受到屬于移動人的溫度。（王旭奎）