查話費、查流量、查套餐，不用下載APP也不用排隊營業廳。中國電信用戶只需記住這組數字：發送**101**查話費，**108**查套餐，**CXLL**查流量——3分鐘掌握所有查詢技巧。

一、短信查詢指令大全

查詢內容	短信指令	發送至
話費余額	YE / 101	10001
套餐使用情況	CXLL / 108	10001
剩余流量	CXSLL / CX流量	10001
剩余通話時長	CXTC	10001

二、電話查詢操作指南

• 自助服務：撥打10001→按語音提示選擇查詢→輸入手機號碼
• 人工服務：撥打10000→轉人工客服→說明查詢需求
• 快捷鍵操作：撥打10000后，按以下數字鍵：
  • 1：話費查詢
  • 2：流量查詢
  • 3：套餐詳情

三、APP查詢步驟（電信掌上營業廳）

1. 打開APP→點擊【服務】→選擇【流量查詢】
2. 登錄賬號→進入【我的套餐】查看實時使用情況
3. 點擊【賬單】→選擇月份查看詳細消費明細
4. 設置→開啟【流量提醒】功能，避免超支

四、實用技巧

• 發送短信前確認賬戶余額充足（最低需1元）
• 查詢時段建議選在白天（9:00-17:00），系統響應更快
• 關鍵提醒：發送短信時不要加空格或標點
• 查詢失敗時，嘗試重啟手機或更換SIM卡槽
• 企業用戶需撥打10000，個人用戶優先用10001

五、用戶真實反饋

“發101到10001，3秒收到話費短信，比APP還快！”
“用CXLL查流量，回復內容詳細到已用/剩余比例。”
“撥打10000轉人工，客服5分鐘幫我解決了套餐問題。”

六、避坑指南

• 別發錯號碼：10001是短信服務中心，10000是人工客服
• 別相信第三方查詢鏈接：謹防詐騙短信
• 別頻繁查詢：每月限查3次，超次數需支付0.1元/次
• 別忽略國際漫游狀態：境外查詢需額外開通服務
• 別用舊套餐指令：合約到期后指令會失效

記住：查話費發101，查套餐發108，查流量發CXLL——中國電信的查詢系統就像手機里的”財務管家”。現在就試試，省下的時間夠你刷兩集劇了。