“合約到期突然變貴？不想換號碼又怕錯過優(yōu)惠？”別慌！小盒子親測3種續(xù)約方式，教你無縫銜接新套餐，省錢又省心！

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3大續(xù)約方式對比

續(xù)約方式	操作步驟	時長	核心優(yōu)勢
APP/官網(wǎng)	登錄聯(lián)通APP→我的套餐→變更	5分鐘	24小時可用，操作最便捷
營業(yè)廳	攜帶身份證→營業(yè)廳→現(xiàn)場辦理	10分鐘	可直接升級套餐，適合新手
客戶經(jīng)理	聯(lián)系專屬經(jīng)理→遠程協(xié)助辦理	15分鐘	個性化推薦，解決復(fù)雜需求

小盒子實測：APP續(xù)約最快，營業(yè)廳最穩(wěn)妥，經(jīng)理服務(wù)最貼心！

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核心續(xù)約規(guī)則一覽

項目	詳情
續(xù)約時間	到期前1個月
生效時間	原合約結(jié)束次月1日自動生效
限制條件	部分套餐（融合/共享/靚號）不支持線上變更
優(yōu)惠延續(xù)	原合約優(yōu)惠停用后需重新選擇新套餐
校園卡特殊	合約到期可換套餐或注銷，不可自動續(xù)約

小盒子提醒：到期前1個月未操作，原套餐自動失效！

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3種續(xù)約方式詳解

? APP/官網(wǎng)續(xù)約（推薦首選）

1. 打開聯(lián)通手機營業(yè)廳APP或官網(wǎng)
2. 點擊“我的業(yè)務(wù)”→“我的套餐”→“套餐變更”
3. 選擇新套餐并提交申請（部分套餐需線下辦理）
4. 支付差價（如有）完成續(xù)約

技巧：選擇“自動續(xù)約”功能，到期前1個月自動提醒！

? 營業(yè)廳辦理（適合線下操作）

1. 攜帶身份證原件前往聯(lián)通自有營業(yè)廳
2. 告知工作人員“要續(xù)約套餐”
3. 簽署新合約并支付費用（如有）
4. 現(xiàn)場確認套餐生效時間

避坑：提前打電話確認營業(yè)廳是否有庫存套餐！

? 聯(lián)系客戶經(jīng)理（復(fù)雜需求必選）

1. 撥打10010客服熱線申請轉(zhuǎn)接專屬經(jīng)理
2. 說明續(xù)約需求（如保留號碼/升級流量）
3. 經(jīng)理遠程協(xié)助提交申請并跟進進度
4. 簽署電子協(xié)議完成續(xù)約

實測：經(jīng)理能幫你爭取額外流量或折扣！

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小盒子避坑指南

? 錯誤1：到期當天才操作

“合約到期后還能續(xù)嗎？”
真相：到期后無法續(xù)約，需重新選套餐

? 錯誤2：忽略套餐限制

“線上申請被拒了？”
原因：融合套餐/共享套餐需線下辦理

? 錯誤3：校園卡自動續(xù)約失敗

“到期后突然變貴！”
解決：撥打10010發(fā)送“CXYE”查詢續(xù)約入口

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校園卡/車載合約特殊處理

類型	處理方式	注意事項
校園卡	撥打10010→發(fā)送“CXYE”→線上續(xù)約	合約到期后不可自動續(xù)約
車載流量	4S店/淘寶續(xù)費	部分車型支持線上續(xù)費

小盒子建議：校園卡到期前1個月主動聯(lián)系客服！

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終極建議

需求場景	推薦方式	操作建議
快速續(xù)約	APP/官網(wǎng)	選“自動續(xù)約”功能
升級大流量套餐	營業(yè)廳	提前對比線上線下套餐價格
復(fù)雜需求	客戶經(jīng)理	說明具體需求（如保留號碼）

小盒子提醒：續(xù)約前務(wù)必確認新套餐資費，避免被“默認升級”！

注：2024年12月最新政策，部分套餐規(guī)則以營業(yè)廳為準。