中國電信用戶若需升級流量套餐，可通過以下三大渠道快速完成操作，核心步驟已標注重點：

在線升級流程

• 官網操作：
  1. 登錄中國電信官網→點擊個人賬戶→選擇套餐升級
  2. 勾選不限量流量套餐→完成支付驗證
  3. 系統將在24小時內自動激活新套餐
• 手機APP辦理：
  1. 打開電信APP→進入流量管理→選擇套餐變更
  2. 對比現有套餐與目標套餐差異
  3. 確認支付后立即生效（部分套餐次月生效）

人工服務渠道

• 電話升級：撥打10000轉人工，提供身份證號及手機號，客服將推薦適配套餐并指導操作
• 營業廳辦理：攜帶身份證原件至歸屬地營業廳，工作人員可現場升級套餐并開具發票

關鍵注意事項

項目	說明
設備要求	需支持4G網絡，5G套餐需5G手機
費用規則	升級后按新套餐計費，未到期費用按比例退還
生效時間	在線支付即時生效，人工服務24小時內完成
合約限制	合約期內不可隨意降級，需支付違約金或等待合約期滿

實操建議

• 升級前對比套餐細則：注意限速規則、附加服務等隱藏條款
• 優先選擇彈性套餐：支持流量疊加包的套餐更靈活
• 保留升級憑證：通過短信/APP記錄留存操作證據

特別提醒：夜間22:00后辦理可能影響次日流量到賬，建議工作日18:00前完成操作。